10 个核心指标
接种维度
- 当日接种量 / 当月接种量
- 一类 / 二类接种比例
- 预约率 / 爽约率
质量维度
- 三查七对合规率
- 差错率（‰）
- AEFI 报告率
安全维度
- 冷链温度合规率
- 疫苗损耗率
服务维度
- 平均候诊时间
- 群众满意度
看板设计
- 大屏 — 接种室主任办公室 / 院长办公室
- 手机 — 院长 / 主任手机端
- 日报 / 周报 — 自动生成 + 推送
数据来源
- 门诊信息系统
- 冷链温控系统
- 排队叫号系统
- 满意度调查系统
- AEFI 系统
实时性要求
- 接种量 — 实时
- 冷链温度 — 实时
- 候诊时间 — 实时
- 满意度 — 日更
- AEFI — 日更
异常预警
- 任何指标超限自动短信 + 大屏闪烁
- 院长 / 主任 5 分钟内响应
数据治理
- 数据准确性 ≥ 99.5%
- 数据完整率 100%
- 数据安全等保二级
标签：#看板#KPI#数据
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