6 个集成场景
1. 在线预约
- 选择疫苗 / 时段
- 自动生成预约号
- 同步到门诊系统
- 短信提醒
2. 接种记录查询
- 凭证号查询历史接种记录
- 下次接种提醒
- 接种证补打
3. 在线咨询
- 智能客服 + 人工
- 常见问题 FAQ
- 接种禁忌咨询
4. AEFI 反馈
- 接种后异常反应一键上报
- 与门诊系统自动关联
- AEFI 处置闭环
5. 满意度调查
- 接种后自动推送
- 数据汇总分析
- 改进建议收集
6. 健康宣教
- 季节性疫苗推送
- 个性化推荐
- 视频科普
技术架构
- 前端 — 微信公众号 / 小程序
- API 网关 — 与门诊系统对接
- 后端 — 门诊系统 + CDC 平台
- 安全 — HTTPS + Token 认证
数据合规
- 个人信息加密
- 数据本地存储
- 等保二级以上
- 用户授权管理
推广方式
- 候诊区扫码关注
- 接种凭证印二维码
- 社区宣传
数据指标
- 公众号关注率 ≥ 60%
- 在线预约率 ≥ 50%
- 满意度调查回复率 ≥ 30%
- 月度活跃用户 ≥ 50%
标签：#微信#小程序#集成
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