选型要点
必备功能
- 自助登记机
- 候诊大屏
- 台位呼叫器
- 留观候补
- 多优先级（老人 / 残障 / 预约）
- 多语言
进阶功能
- 智能预测（叫号时间）
- 与门诊系统对接（自动同步信息）
- 与公众号对接（手机查看候诊）
- 数据看板
- AEFI 联动（异常事件优先）
厂商考量
- 是否支持本地化部署
- 是否支持云端部署
- 是否支持 API 对接
- 是否符合医院信息化标准
部署架构
- 本地服务器 — 数据本地存储 + 云端备份
- 网络 — 千兆内网
- 大屏 — ≥ 4 块（候诊 + 留观 + 叫号）
- 台位呼叫器 — 每个台位 1 个
对接门诊系统
- 标准 HL7 / FHIR 接口
- 受种者基本信息共享
- 接种记录回写
- AEFI 数据共享
项目周期
- 需求确认：1 周
- 安装部署：1 周
- 系统对接：2 周
- 试运行：2 周
- 全量上线：1 周
总计：约 6-8 周。
数据指标
- 自助登记率 ≥ 60%
- 平均候诊时间 ≤ 15 分钟
- 系统稳定性 ≥ 99.9%
- 用户满意度 ≥ 95%
标签：#排队叫号#智能#选型
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